실제 쇼핑몰이 아니라 가상의 쇼핑몰이에요. 방문·주문은 만들어 낸 예시고, 화면과 계산은 진짜 앱 그대로예요. 지금 이 순간에도 가상의 손님이 들어와요.
주문한 사람 단위로 봐요 — 방문자 수가 아니라 고객 수. 9/26부터의 주문.
금액 보기해 볼 일
재구매 주문의 48%가 광고 클릭을 거쳐 왔어요
이미 산 손님에게 광고비를 다시 쓰고 있을 수 있어요 (가장 많은 곳: 네이버 광고). 리타겟·기존 고객 캠페인은 신규 획득 성과와 따로 보세요 — 재구매를 광고가 다시 산 것이라면 "LTV 로 광고비를 회수한다"는 계산이 성립하지 않아요.
최근 90일 · 주문한 사람 기준
데모뷰티
- 재구매 주문 비중
- 20%
- 83건 / 417건
- 재구매 매출 비중
- 17%
- 금액은 가려 둠
- 주문한 사람
- 410명
- 그중 다시 산 사람 81명
- 두 번째 구매까지
- —
- 5명 — 20명부터 보여요
같은 사람을 어떻게 이었나
최근 90일 주문 417건. 쇼핑몰이 첫 주문 여부를 알려 준 주문 285건.
- 회원·고객 번호로 이은 주문0건
- 같은 브라우저로 이은 주문417건
- 누군지 모르는 주문0건
지금은 같은 브라우저로만 이어요 — 다른 기기·인앱 브라우저·쿠키 삭제·아이폰 사파리(7일)를 넘으면 같은 손님을 새 손님으로 봐서 재구매를 덜 셉니다. 카페24로 연결하거나(첫 주문 여부) 쇼핑몰이 첫 주문 여부를 알려 주면 정확해져요.
달마다 매출 — 신규와 재구매
재구매가 매출을 얼마나 받치고 있나. 같은 브라우저로만 이으면 재구매 일부가 '처음 본 손님'에 섞여요.
- 신규(확인)
- 처음 본 손님
- 재구매
- 모름
막대 위 숫자 = 그달 매출 중 재구매 몫
어디서 처음 와서 사나 — 신규 손님
최근 90일에 첫 주문을 한 손님. 처음 데려온 채널(첫 접점)과 첫 구매 직전에 누른 채널(마지막 클릭)을 나란히 — 하나만 보면 한쪽 채널을 낮게 봐요.
| 채널 | 처음 데려옴 | 마지막 클릭 |
|---|---|---|
| 네이버 광고 | 76명 23% | 83명 |
| 메타 광고 | 64명 19% | 65명 |
| 자연 검색 | 56명 17% | 46명 |
| SNS·블로그 | 38명 11% | 34명 |
| 직접 방문·알 수 없음 | 36명 11% | 38명 |
| 메시지·메일 | 27명 8% | 40명 |
| 구글 광고 | 19명 6% | 14명 |
| AI 추천 | 7명 2% | 6명 |
| 외부 링크 | 6명 2% | 4명 |
| 카카오 광고 | 5명 1% | 4명 |
무엇으로 다시 사나 — 재구매 주문
최근 90일 재구매 주문이 마지막으로 누른 채널. 광고를 거친 재구매는 광고비로 다시 산 매출일 수 있어요.
- 네이버 광고23건
- 메시지·메일21건
- 메타 광고17건
- 직접 방문·알 수 없음9건
- SNS·블로그6건
- 자연 검색6건
- AI 추천1건
광고 클릭을 거친 재구매 48%
처음 데려온 채널별 — 다시 산 비율과 LTV
첫 주문 뒤 정해진 날(30·60·90·180·365일)이 다 지난 손님만 셉니다 — 최근 손님은 아직 덜 자랐어요. 칸마다 손님 20명부터 숫자를 보여요. LTV = 그 기간 1인당 매출(첫 주문 포함).
첫 주문 뒤 30일이 지난 손님이 생기면 여기에 쌓여요.
처음 데려온 채널 → 다시 산 채널
재구매 주문마다: 그 손님을 처음 데려온 채널 → 이번에 마지막으로 누른 채널. 채널은 대체재가 아니라 순서예요 — 누가 열고 누가 다시 부르나.
- 설치 전·다른 기기 손님네이버 광고22건 27%
- 설치 전·다른 기기 손님메시지·메일19건 23%
- 설치 전·다른 기기 손님메타 광고16건 19%
- 설치 전·다른 기기 손님직접 방문·알 수 없음8건 10%
- 설치 전·다른 기기 손님SNS·블로그6건 7%
- 설치 전·다른 기기 손님자연 검색6건 7%
- 자연 검색메시지·메일1건 1%
- 설치 전·다른 기기 손님AI 추천1건 1%
많이 산 손님
누르면 그 손님의 방문 기록이 열려요.