환불정책
유료 플랜 첫 달은 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다.
이 약속과 아래 기준이 다르면 고객에게 더 유리한 쪽을 따라요.
월 구독
- 언제든 해지할 수 있어요. 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간은 끝까지 이용할 수 있어요.
- 첫 결제 후 7일 이내이고 이용한 기록이 없으면 전액 환불해 드려요.
공통
- 서비스 결함으로 제대로 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간만큼 환불해 드려요.
- 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 알리고, 남은 이용 기간의 요금을 환불해 드려요.
신청 방법
isaac.perform@gmail.com로 결제한 이메일과 결제일을 보내 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 처리하고, 결제한 수단으로 돌려드려요. 카드 취소가 반영되기까지는 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있어요.